Kebijakan Privasi

Aplikasi S-mile — Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi S-mile (selanjutnya disebut "Aplikasi") untuk perangkat mobile yang dikembangkan oleh Angellina Jesse Oktaviani & Mifthahul Aulia Fadlilah Azzahra (selanjutnya disebut "Pengembang"). Aplikasi ini disediakan sebagai layanan gratis dan bersifat "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS).

Kebijakan Privasi ini disusun untuk memenuhi ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia serta kebijakan Google Play Store.

1. Definisi

"Data Pribadi" adalah setiap data tentang seseorang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung.
"Pengguna" adalah setiap orang yang mengunduh, menginstal, dan/atau menggunakan Aplikasi.
"Pengendali Data" adalah Pengembang yang menentukan tujuan dan mengendalikan proses pemrosesan Data Pribadi.
"Pemrosesan" adalah setiap operasi yang dilakukan terhadap Data Pribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, dan penghapusan.

2. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan Data Pribadi Pengguna dilakukan berdasarkan:

Persetujuan (Consent) — Pengguna memberikan persetujuan secara eksplisit saat membuat akun dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Pelaksanaan Perjanjian — Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan Aplikasi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang telah disepakati.
Kewajiban Hukum — Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Data yang Dikumpulkan

3.1. Data yang Diberikan Pengguna

Jenis Data	Keterangan	Wajib/Opsional
Alamat email	Digunakan untuk pembuatan akun dan autentikasi	Wajib (untuk akun terdaftar)
Username	Nama pengguna yang ditampilkan di profil	Wajib (untuk akun terdaftar)
Kata sandi	Disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed) oleh Firebase Authentication; Pengembang tidak dapat mengakses kata sandi asli	Wajib (untuk akun terdaftar)
Foto profil (avatar)	Gambar yang diunggah Pengguna ke Firebase Storage	Opsional
Bio	Deskripsi singkat profil Pengguna	Opsional

3.2. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Jenis Data	Keterangan
Firebase User ID (UID)	Identifikasi unik untuk setiap akun, termasuk akun tamu (anonim)
Data aktivitas dalam Aplikasi	Komik yang disukai (likes) dan disimpan (bookmarks)
Alamat IP	Dikumpulkan secara otomatis oleh infrastruktur Firebase
Informasi perangkat	Jenis perangkat, sistem operasi, dan versinya
Data laporan	Jika Pengguna mengirim laporan konten, UID pelapor dan alasan laporan akan disimpan

3.3. Data yang TIDAK Dikumpulkan

Lokasi perangkat (GPS maupun perkiraan)
Kontak, kalender, atau pesan
Data biometrik
Data keuangan atau pembayaran
Riwayat penelusuran di luar Aplikasi

3.4. Pengguna Tamu (Anonim)

Pengguna dapat menggunakan Aplikasi tanpa membuat akun (mode tamu). Dalam mode ini, hanya Firebase UID anonim yang dibuat secara otomatis. Tidak ada Data Pribadi yang dikumpulkan dari pengguna tamu.

4. Tujuan Pemrosesan Data

Data Pribadi Pengguna diproses untuk tujuan berikut:

Penyediaan Layanan — Membuat dan mengelola akun pengguna, menampilkan profil, menyimpan preferensi bacaan (likes & bookmarks).
Keamanan — Autentikasi pengguna, mencegah penyalahgunaan, dan melindungi integritas Aplikasi melalui Firebase App Check.
Pengelolaan Laporan — Menindaklanjuti laporan konten yang diajukan oleh Pengguna.
Peningkatan Layanan — Memahami bagaimana Pengguna menggunakan Aplikasi untuk perbaikan dan pengembangan fitur.
Komunikasi — Mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan jika diperlukan.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

5.1. Lokasi Penyimpanan

Data Pengguna disimpan pada infrastruktur Google Firebase (Firebase Authentication, Cloud Firestore, dan Firebase Storage) yang berlokasi di server Google. Google menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi data.

5.2. Langkah Keamanan

Kata sandi dienkripsi (hashed) oleh Firebase Authentication — Pengembang tidak memiliki akses ke kata sandi asli.
Seluruh transmisi data menggunakan protokol HTTPS/TLS (encrypted in transit).
Firebase Security Rules diterapkan untuk membatasi akses data hanya kepada pemilik data yang sah.
Firebase App Check diaktifkan untuk mencegah akses tidak sah dari luar Aplikasi resmi.
Akses data di Firestore dibatasi berdasarkan peran (role-based access): pengguna hanya dapat mengakses data miliknya sendiri.

5.3. Masa Penyimpanan (Retensi)

Data Pribadi Pengguna disimpan selama akun Pengguna masih aktif. Ketika Pengguna menghapus akunnya melalui fitur yang tersedia di Aplikasi, seluruh data berikut akan dihapus secara permanen dan langsung:

Dokumen profil pengguna di Firestore
Foto profil di Firebase Storage
Data likes dan bookmarks
Akun Firebase Authentication

Khusus untuk data laporan (reports) yang pernah diajukan, identitas pelapor akan dianonimkan menjadi "Deleted User" untuk menjaga integritas catatan sistem tanpa mengungkap identitas Pengguna.

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Pengembang tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga mana pun.

Aplikasi menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang memiliki Kebijakan Privasi masing-masing:

Google Play Services
Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Storage, App Check)

Pengembang dapat mengungkapkan Data Pribadi jika diwajibkan oleh:

Perintah undang-undang, peraturan, atau proses hukum yang berlaku di Indonesia;
Permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang;
Keperluan untuk melindungi keselamatan Pengguna, publik, atau integritas Aplikasi.

7. Hak-Hak Pengguna (Subjek Data)

Berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Pengguna memiliki hak-hak berikut:

Hak	Penjelasan	Cara Menggunakan
Hak Mengakses	Pengguna berhak mengetahui dan mendapatkan informasi mengenai Data Pribadi yang dikumpulkan	Melalui halaman Profil di Aplikasi atau menghubungi email Pengembang
Hak Memperbaiki	Pengguna berhak memperbarui atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat	Melalui fitur "Edit Profil" di Aplikasi
Hak Menghapus	Pengguna berhak meminta penghapusan Data Pribadi	Melalui fitur "Hapus Akun" di halaman Profil Aplikasi
Hak Menarik Persetujuan	Pengguna berhak menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi	Dengan menghapus akun dan/atau menghapus instalasi Aplikasi
Hak Mengajukan Keberatan	Pengguna berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan Data Pribadi	Menghubungi Pengembang melalui email
Hak Mengajukan Keluhan	Pengguna berhak mengajukan keluhan kepada lembaga berwenang jika merasa haknya dilanggar	Menghubungi Pengembang terlebih dahulu, kemudian kepada lembaga yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Pengguna dapat menghubungi Pengembang melalui email di official.smile.app@gmail.com. Pengembang akan merespons permintaan dalam waktu paling lambat 14 (empat belas) hari kerja.

8. Kecakapan Usia

Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Pengembang tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun.

Jika Pengembang mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan Data Pribadi, Pengembang akan segera menghapus data tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Aplikasi, silakan hubungi Pengembang di official.smile.app@gmail.com.

9. Teknologi Kecerdasan Buatan (AI)

Aplikasi ini tidak menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memproses Data Pribadi Pengguna atau menyediakan fitur-fitur dalam Aplikasi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Pengembang dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui pembaruan halaman ini beserta tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.

Pengguna disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan Aplikasi secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

11. Persetujuan

Dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

12. Hubungi Kami

Jika Pengguna memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan Data Pribadi, silakan hubungi Pengembang melalui:

Email: official.smile.app@gmail.com